ПРАВИЛА СЕМЕЙНОГО КЛУБА
ЕКАТЕРИНЫ ХАРИТОНОВОЙ

Для того, чтобы на занятиях ребенок чувствовал себя комфортно и безопасно, чтобы занятия для Вас и Вашего малыша проходили наиболее продуктивно, убедительно просим Вас придерживаться следующему распорядку и правилам:

1. К занятиям допускаются только абсолютно здоровые дети и взрослые.

2. Пожалуйста, будьте ответственны и не подвергайте риску здоровье других детей.

3. Вакцинация от полиомиелита живой вакциной является прецедентом и перерасчёт стоимости возврата за не оказанные услуги производится в индивидуальном порядке по иной системе расчёта.

• В случае, если ребенку проводится вакцинация живой вакциной от полиомиелита, родитель или его законный представитель, обязан предупредить об этом администрацию клуба в письменной форме (по средством социальных сетей, приоритет ватсап) и обязуется предоставить документ, подтверждающий факт вакцинации с указанием даты введения вакцины, а также соблюдать карантин на 60 календарных дней от даты прививки, при этом клуб предоставляет возможность «заморозки» срока действия абонемента на период карантина. Т.е. количество оставшихся дней срока действия абонемента исчисляется с даты окончания карантина.
• В случае отсутствия медицинского документа, «заморозка» срока действия абонемента не предоставляется, ребенок отстраняется от посещения занятий в клубе, при этом возврат денежных средств производится по формуле пункта договора 4.24.

4. Нахождение в Клубе допускается только в маске.

5. При входе в Клуб необходимо снимать уличную обувь и верхнюю одежду. Верхнюю одежду положено вешать в шкаф на вешалку или на специально оборудованную отдельно стоящую вешалку, шапки, перчатки и шарфы положить на полку в шкаф. Если Вы находитесь в зоне ожидания и не проходите далее, мы предложим Вам бахилы.

6. Чтобы Вашему малышу было удобно и комфортно на наших занятиях:

• На занятия возьмите с собой сменную обувь (в уличной обуви Вы сможете находиться только в зоне ожидания, в бахилах), либо носочки.
• Одежда для ребёнка должна быть удобная и не стесняющая движений. Во время занятий Вы или Ваш малыш можете намочить или испачкать одежду. Не ругайте ребёнка за это, иначе он просто не захочет больше заниматься. На этот случай приносите с собой комплект сменной одежды (если ребёнок намочит одежду в Вашем отсутствии, то мы его переоденем).
• В нашем клубе имеются в наличии специальные фартучки, и если ребенок будет согласен, то мы оденем его на время занятий творчеством и водными материалами. Если хотите, Вы можете приносить из дома любимый фартучек Вашего малыша для его максимального комфорта.

7. Правила, которые помогут Вам и Вашему малышу продуктивно провести время на наших занятиях (для групп «Музыка с мамой», «Вундеркиндер», «Познавайка», «Логопед»):

• На занятии, уважаемые родители, Ваше время принадлежит ребёнку, не ведите с другими родителями разговоры на посторонние темы.
• Во время занятия взрослые говорят шёпотом.
• Краткие срочные вопросы можно решать во время занятия. Более подробную консультацию инструктора Вы сможете получить по окончании занятия.
• Не втягивайте малыша в какую-либо деятельность насильно. Ребёнок имеет право НЕ заниматься, но при этом не надо мешать остальной группе.
• Пожалуйста, не пользуйтесь мобильным телефоном во время занятий.
• Если ребенок заплакал, возьмите его на руки, приласкайте и утешьте, если не помогло, то выйдете с ним за дверь и возвращайтесь, когда успокоится. Реагируйте спокойно, если другой ребенок капризничает.

8. Клуб работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 21.00. В выходные дни с 10.00 до 20.00. Режим работы Клуба указан на входной двери и информационной доске.

9. Группы комплектуются по возрасту, уровню подготовки и пожеланиям клиентов. В выходные дни, по предварительному согласованию с администрацией, в помещении клуба возможно проведение дней рождения и праздников.

10. Группы комплектуются по возрасту, уровню подготовки и пожеланиям родителей.

11. Групповые занятия проводятся согласно расписанию (по предварительной записи) по абонементу, дети до 2 лет в сопровождении взрослого.

12. Время индивидуальных занятий согласовывается с администратором.

13. Необходимую информацию о программах, инструкторах, набираемых группах, времени проведения занятий и стоимости Вы можете получить у администратора.

14. Не опаздывайте - это мешает плану проведения занятий.

15. Приводить ребенка должен один из родителей или уполномоченное лицо, он же забирает. В случае, если ребенка должен забирать другой член семьи необходимо уведомить об этом администратора клуба. Администратор клуба вправе потребовать удостоверение личности человека, забирающего ребенка.

16. Родитель не должен оставлять ребенка на территории Клуба без присмотра до начала и после окончания занятий. С целью создания комфорта и лучшей адаптации ребенка присутствие Родителя (уполномоченного представителя) во время занятий допускается только на занятиях, которые подразумевают совместные занятия (музыка с мамой 9+, познавайка 1,5 +, 2,5+). Во всех остальных случаях присутствие Родителя (уполномоченного представителя) допускается только на пробном занятии. В случае, если ребенок посещает мини-сад, присутствие Родителя (уполномоченного представителя) допускается только в пробный день и в первый день в рамках соответствующего Договора.

17. Запрещено приносить в Клуб (в том числе на занятия) личные лекарственные препараты/витамины/прочие медикаменты/любые препараты медицинского назначения.

18. Запрещено давать ребенку личные лекарственные препараты/витамины/прочие медикаменты/любые препараты медицинского назначения на территории клуба.

19. Запрещено оставлять личные лекарственные препараты/витамины/прочие медикаменты/любые препараты медицинского назначения ребенку для принятия их на территории Клуба.

20. При обнаружении личных лекарственных препаратов/витаминов/прочих медикаментов/любых препаратов медицинского назначения у ребенка сотрудниками Администрации, допуск ребенка на занятия ограничивается.

21. Фото- и видеосъемка в Клубе на личный телефон разрешается только во время занятий и только своих детей, другие виды съемки осуществляются только сотрудниками Клуба.

22. В Клубе категорически запрещено находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

23 . Клуб является некурящей территорией.

24. Администрация Клуба не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи.

25. Администратор имеет право отказать в присутствии на занятии, если есть остаточные явления болезни несмотря на наличие справки.

26. Категорически запрещается угощать детей и посетителей Клуба без предварительного согласования с администрацией клуба. Категорически запрещены кондитерские изделия из шоколада и с кондитерским кремом.

27. Для достижения оптимальных результатов желательно сообщить инструктору об особенностях ребенка, чертах его характера, предпочтениях.

28. В случае агрессивного поведения ребенка или его сопровождающего, Клуб оставляет за собой право отказать в посещении занятий Клуба без объяснения причин.

29. Недопустимо некорректное или грубое отношение к персоналу Клуба либо к другим посетителям.

30. Просим спорные и конфликтные ситуации не решать в присутствии детей. Если диалог не получается, вы всегда можете обратиться к руководству Клуба.

31. Приходя в наш Клуб, соблюдайте наше главное правило общения с детьми: не наказывайте Вашего ребёнка (особенно физически) у нас в гостях - это могут видеть другие дети. Мы поддерживаем другие методы обучения и воспитания.

32. Нам очень приятно, когда Вы приходите к нам в хорошем настроении. Это передаётся Вашим детям и нашим сотрудникам и повышает качество оказываемых нами услуг.

33. Всегда рады получить от Вас:

• предложения, советы по улучшению работы Клуба;
• активное участие в общественной жизни нашего Клуба.

34. Разовые занятия взрослых направлений оплачиваются в форме предоплаты в размере 50 % от стоимости занятия, указанной в действующем Прейскуранте. При пропуске занятия без уважительной причины предоплата не возвращается. При предоставлении справки по болезни предоплата сохраняется на счету клиента и ее можно использовать в течение месяца на любые услуги клуба.

Наши правила помогут Вашему малышу постепенно получить первые навыки самоорганизации и приучиться к последовательности действий и порядку, а также правила способствуют дальнейшей социализации Вашего ребёнка в обществе.

Мы убедительно просим Вас соблюдать наши правила!

Заранее благодарим!